Издательству INFO-DVD нужны саппортчики!
Мы ищем профессионалов, уставших от работы в офисе, неадекватного руководства и отчаянно желающих расти и развиваться!
«Горящие» вакансии: Инфо-саппорт (з/п ~20.000 руб./мес.)
В штат нашей службы поддержки (call-центр) требуется сотрудник, который возьмет на себя следующие обязанности:
- обзвон клиентов с целью подтверждения заказов;
- консультирование по вопросам доставки, оплаты и т.д. (по телефону и в онлайн-чате);
- ответы на электронные письма, тикеты и онлайн-чаты по самым разнообразным вопросам (оказание поддержки);
- общение с партнерами и клиентами;
ВНИМАНИЕ! Данная работа предполагает (помимо оклада) возможность дополнительного заработка (процент от оплаченных заказов).
Пожелания:
- Коммуникабельность (если вы любите общаться — эта работа для вас);
- Приятный голос, чистая речь и четкая дикция;
- Отсутствие боязни технических вопросов (способность быстро разобраться в программе, сайте, интерфейсе)
Условия:
- Работа удаленная (из дома);
- Рабочая смена — 8 часов (точный график согласуем). Это время надо находится в онлайне. Необходимость находится в онлайн вызывана тем, кто клиент может написать-позвонить в любой момент и вы должны быть готовы ответить максимально быстро.
Выгоды:
- Потрясающий коллектив. Info-DVD — это настоящая команда-мечты, работать в которой одно удовольствие;
- Неизбежный творческий, профессиональный и карьерный рост;
- Отсутствие необходимости ехать в офис; наша готовность подстроить схему работы под удобный вам график; возможность (в случае необходимости) подмениться с напарником в нужный вам день;
- Возможности для сотрудничества: готовность рассматривать схемы с процентными вознаграждениями и поощрение ваших инициатив;
- Адекватное руководство.
Профессиональные требования к соискателю:
- Уровень компьютерной грамотности — уверенный пользователь (вам предстоит — в том числе — помогать «чайникам» выполнять элементарные действия по запуску программ и файлов);
- Грамотная устная и письменная речь (умение излагать свои мысли);
- Понимание схемы работы издательства, партнерской программы, форума и т.д. (как минимум: желание в ней разобраться)
Личностные требования:
- (!!!) Надежность и высокая личная ответственность;
- Коммуникабельность, умение находить общий язык и доносить свою мысль;
- Доброжелательность (порой люди пишут жалобы, ведут себя раздраженно или вызывающе. Справедливости ради отметим, что приятные и добрые слова, комплименты и благодарности вы будете слышать куда чаще);
- Увлеченность процессом;
- Рабочая смена — не менее 8 часов в сутки (это время надо быть в онлайне и это контролируется);
- Быстрая обучаемость, желание и способность самостоятельно разбираться с возникающими трудностями.
Приветствуется творческий подход!
Работа в службе поддержки — идеальное место для того, чтобы влиться в команду Info-DVD быстро и надолго.
Очень важно суметь быстро разобраться в том, как работает издательство; знать типовые ответы на часто задаваемые вопросы и, вообще, чем лучше вы разбираетесь в инфобизнесе, тем более «вкусные» условия мы можем вам предложить!
Пол, возраст, место проживания НЕ ИМЕЮТ определяющего значения!
Тип работы: удаленная (через интернет)
Заинтересовала вакансия?
Кликните сюда и заполните анкету!
Мы свяжемся с вами в течение нескольких дней.
P.S. Другие ваканси смотрите здесь: http://info-dvd.ru/jobs
Лучшее
- Фиксированные взносы ИП УСН за “себя” в 2022 году
- Почему Info-DVD.Ru работает под ИП, а не под ООО ?!.
- За что налоговики могут оштрафовать самозанятого?
- Что такое мультикурс? (Часть-3)
- О старых и новых постулатах в обучении электронной коммерции
- Что такое мультикурс? (Часть-5, заключительная)
- ПАРТНЕРАМ: что делать если модераторы Яндекс.Директа блокируют рекламу обучающих курсов по FOREX...
- Штрафы для малого бизнеса снизят?!.
- Рейтинг надежности мультикурсов изд-ва Инфо-ДВД
- Когда цифровой рубль внедрят в экономику России?
Комментарии (0)
Написать комментарий