Издательству INFO-DVD нужны саппортчики!

28 октября 2014

Мы ищем профессионалов, уставших от работы в офисе, неадекватного руководства и отчаянно желающих расти и развиваться!

«Горящие» вакансии: Инфо-саппорт  (з/п ~20.000 руб./мес.)


 

jobs-support.png

В штат нашей службы поддержки (call-центр) требуется сотрудник, который возьмет на себя следующие обязанности:

  • обзвон клиентов с целью подтверждения заказов;
  • консультирование по вопросам доставки, оплаты и т.д. (по телефону и в онлайн-чате);
  • ответы на электронные письма, тикеты и онлайн-чаты по самым разнообразным вопросам (оказание поддержки);
  • общение с партнерами и клиентами;

ВНИМАНИЕ! Данная работа предполагает (помимо оклада) возможность дополнительного заработка (процент от оплаченных заказов).

 

Пожелания:

  • Коммуникабельность (если вы любите общаться — эта работа для вас);
  • Приятный голос, чистая речь и четкая дикция;
  • Отсутствие боязни технических вопросов (способность быстро разобраться в программе, сайте, интерфейсе)


 

Условия:

  • Работа удаленная (из дома);
  • Рабочая смена — 8 часов (точный график согласуем). Это время надо находится в онлайне. Необходимость находится в онлайн вызывана тем, кто клиент может написать-позвонить в любой момент и вы должны быть готовы ответить максимально быстро.


 

Выгоды:

  • Потрясающий коллектив. Info-DVD — это настоящая команда-мечты, работать в которой одно удовольствие;
  • Неизбежный творческий, профессиональный и карьерный рост;
  • Отсутствие необходимости ехать в офис; наша готовность подстроить схему работы под удобный вам график; возможность (в случае необходимости) подмениться с напарником в нужный вам день;
  • Возможности для сотрудничества: готовность рассматривать схемы с процентными вознаграждениями и поощрение ваших инициатив;
  • Адекватное руководство.


 

Профессиональные требования к соискателю:

  • Уровень компьютерной грамотности — уверенный пользователь (вам предстоит — в том числе — помогать «чайникам» выполнять элементарные действия по запуску программ и файлов);
  • Грамотная устная и письменная речь (умение излагать свои мысли);
  • Понимание схемы работы издательства, партнерской программы, форума и т.д. (как минимум: желание в ней разобраться)


 

Личностные требования:

  • (!!!) Надежность и высокая личная ответственность;
  • Коммуникабельность, умение находить общий язык и доносить свою мысль;
  • Доброжелательность (порой люди пишут жалобы, ведут себя раздраженно или вызывающе. Справедливости ради отметим, что приятные и добрые слова, комплименты и благодарности вы будете слышать куда чаще);
  • Увлеченность процессом;
  • Рабочая смена — не менее 8 часов в сутки (это время надо быть в онлайне и это контролируется);
  • Быстрая обучаемость, желание и способность самостоятельно разбираться с возникающими трудностями.


 

Приветствуется творческий подход!

Работа в службе поддержки — идеальное место для того, чтобы влиться в команду Info-DVD быстро и надолго.

Очень важно суметь быстро разобраться в том, как работает издательство; знать типовые ответы на часто задаваемые вопросы и, вообще, чем лучше вы разбираетесь в инфобизнесе, тем более «вкусные» условия мы можем вам предложить!

Пол, возраст, место проживания НЕ ИМЕЮТ определяющего значения!

Тип работы: удаленная (через интернет)

Заинтересовала вакансия?

Кликните сюда и заполните анкету!

Мы свяжемся с вами в течение нескольких дней.


 

P.S.  Другие ваканси смотрите здесь: http://info-dvd.ru/jobs

4yhPg.gif


 

Комментарии (0)
Список пуст
Написать комментарий
Обновить картинку

Подпишись на рассылку

Карта сайта

Заблудились?
Не страшно!
Карта поможет найти верный путь!..

Обо мне

Рад Вас приветствовать
на своем сайте. Давайте знакомиться!
Загрузка...